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【iPhone】PCに接続しても認識されない場合の解決策8選

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【iPhone】PCに接続しても認識されない場合の解決策8選

iPhoneのデータをPCに移行したいとき、iPhoneのバックアップを取りたいとき…。

様々な用途でiPhoneをPCへ接続する機会はたくさんあります。

そんなとき、iPhoneをPCへ接続したのに認識がされない!

と、困った経験はないでしょうか?

今回は、そんな悩みを解決するべく、iPhoneをPCに接続しても認識されない場合の解決策を解説していきます。

 

1.iPhoneをPCに接続しても認識されない!最初にやるべき簡単な解決策6つ

【iPhone】PCに接続しても認識されない場合の解決策8選
「iPhoneをPCに接続しても認識されない!」と困ったときは、まず最初に下記の簡単な対策を行っていきましょう。

 

①iTunesを最新のバージョンにアップデートする

お使いのPCにインストールされているiTunesが最新バージョンのものかを確認し、そうでない場合は最新バージョンにアップデートをしましょう。

現在利用中のiTunesのバージョンを確認する方法は、iTunesを開き、[Ctrl] + [B]キーのショートカットキーを押し、メニューを表示させ、ヘルプ>バージョン情報 の順でクリックしていきいます。

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そうすることで、現在のバージョンが表示されます。

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次に、iTunesのトップページに戻り、ヘルプ>更新プログラムを確認 の順でクリックをしていくと、

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更新プログラムの確認が表示されます。

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新しいバージョンのアップデートが必要な場合は、ダウンロードのテロップが表示されるので、

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画面の表示に従ってダウンロードを行いましょう。

 

②使用中のPCのソフトウェアを最新のものにする

Mac、Windowsに関わらず、利用中のPCのソフトウェアが最新バージョンかどうかを確認しましょう。

最新バージョンでない場合は、これが原因となりiPhoneが認識できていない可能性があるので、定期的に最新バージョンへアップデートしていきましょう。

 

Windowsの場合のソフトウェアの更新方法

スタート>すべてのプログラム>Windows Update の順でクリックしていき、

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「更新プログラムの確認」をクリックします。

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利用可能な更新プログラムが検出されたら、「更新プログラムのインストール」をクリックしましょう。

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インストールが完了し、「今すぐ再起動」のボタンが出現したらクリックをして、PCの再起動を行ってください。

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Macの場合のソフトウェアの更新方法

メニューバーのAppleマークをクリックし、「ソフトウェア・アップデート」を選択します。

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Mac App Storeが起動されるので、「アップデート」をクリックしましょう。

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概要が表示されるので「Agree」をクリック。

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次に、「再起動」をクリックしてください。

【iPhone】PCに接続しても認識されない場合の解決策8選

最新ソフトウェアのアップデートが開始されます。

 

③デバイスマネージャーを開きドライバを削除する

利用中のPCがWindowsの場合、コントロールパネル>ハードウェアとサウンド の順でクリックしていき、

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「デバイスマネージャー」を開きます。

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ポータブルデバイスの欄にある「AppleiPhone」に警告マークが表示されているので、右クリックをして「削除」を選びましょう。

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ドライバの削除が完了し、iPhoneの接続が問題なく行えることがあります。

 

④iPhoneのケーブルを繋ぎなおす

【iPhone】PCに接続しても認識されない場合の解決策8選
物理的な解決策になりますが、ケーブルに不備があり接続がうまくいかないケースも考えられます

一度iPhoneを接続しているケーブルを抜き、繋ぎなおしてみましょう。

ケーブルの状態が悪く認識されないときは、新しいケーブルを購入して繋ぎなおしてみてください。

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⑤iPhoneとPCをそれぞれ再起動する

【iPhone】PCに接続しても認識されない場合の解決策8選
iPhoneとPCをそれぞれ再起動してみるのもひとつの解決策です。

再起動をすることで接続がしっかりと認識されるようになる場合があります。

再起動する際のポイントは、ケーブルを外した状態で行うことです。

 

⑥iPhoneとPCの空き容量を十分に確保する

空き容量が少ないことでiPhoneとPCを接続したときに認識されない場合があります。

最低でもiPhoneとPCそれぞれ1GB以上は空き容量を確保してから接続するようにしましょう。

 

iPhoneで空き容量を確認する方法

設定>ユーザー名>iCloud の順でタップしていくことで、

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空き容量を確認することができます。

 

Windowsで空き容量を確認する方法

「コンピューター」をクリックし、空き容量を確認したいハードディスクドライブのアイコンにマウスポインターを合わせることで、

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空き容量を確認することができます。

 

Macで空き容量を確認する方法

メニューバーのAppleマークをクリックし、「このMacについて」をクリックします。

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表示された画面の「ストレージ」をクリックすることで、

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現在の空き容量を確認することができます。

 

2.それでもiPhoneが認識されないときは?PC別の解決策を解説

【iPhone】PCに接続しても認識されない場合の解決策8選
上記で紹介した解決策でも認識がうまくいかない場合は、下記の方法を試してみてください。

※iPhoneとPCを接続してもiTunesで認識されない場合の解決策です。

 

①「Windows」をお使いの方の解決策

Apple Mobile Device USB Driverを再インストールする必要があります。

iTunesをダウンロードしたページによって手順は異なるのでそれぞれ解説していきます。

 

Microsoft StoreからiTunesをダウンロードした場合

  • デバイス(iPhone)をコンピュータから取り外す
  • デバイス(iPhone)を再接続する
  • iTunesが開いたら閉じる
  • 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択
  • 「ポータブル デバイス」をクリックし、接続したデバイス(iPhone)を探して右クリック
  • 「ドライバの更新」を選択
  • 「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します」を選択

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インストールが完了したら、設定>更新とセキュリティ>Windows Update の順にクリックし、他に提供されているアップデートがないかを確認し、iTunesを開いて接続が認識されているかを確認しましょう。

 

AppleからiTunesをダウンロードした場合

  • デバイス(iPhone)をコンピュータから取り外す
  • デバイス(iPhone)を再接続する
  • iTunesが開いたら閉じる
  • [Windows] + [R]のショートカットキーを押す
  • 「ファイル名を指定して実行」コマンドを開く
  • ウインドウに『%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers』と入力をし「OK」をクリック
  • 「usbaapl64.inf」または「usbaapl.inf」のファイルをを右クリック
  • 「インストール」を選択

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以上の手順が終わったら、PCからiPhoneを取り外し再起動を行い、iTunesを開いて接続が認識されているかを確認しましょう。

 

②「Mac」をお使いの方の解決策

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Apple メニューをクリックし、「システム情報」または「システムレポート」を選択します。

左側のリストから「USB」を選択し、「USB 装置ツリー」の欄に「iPhone」という表示がある場合は、他社製のセキュリティソフトウェアをアンインストールしましょう。

 

まとめ

【iPhone】PCに接続しても認識されない場合の解決策8選
iPhoneをPCに接続しても認識されない場合は、今回紹介した解決策を試してみてください。

もしそれでも認識が不可能な場合は、Appleのサポートに問い合わせをしてみましょう。


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